A LATI recebeu hoje, 17 de setembro de 2020, a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade para a Área de Idosos, Respostas Sociais de E.R.P.I. (Estrutura Residencial Para Idosos), S.A.D. (Serviço de Apoio Domiciliário) e Centro de Dia, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015 Modelos ISS.
Os Certificados foram entregues pela representante da SGS, entidade certificadora, Leonor Centeno , ao Presidente da Direção da LATI, Sertório Herrera, e às responsáveis de cada Resposta Social, Dra. Fátima Rodrigues (Directora da Área de Idosos e responsável pela E.R.P.I.), Dra. Cristina Lima (Coordenadora do S.A.D.) e Dra. Vânia Ramalho (Coordenadora de Centro de Dia). Após a entrega dos Certificados, a representante congratulou a equipa responsável pela implementação, pelo seu desempenho na concretização deste desafio, assim como o louvável trabalho realizado por todos os trabalhadores, que resultou no parecer favorável da auditoria final de concessão.
Esta certificação reflete a constante preocupação da Instituição no cumprimento da sua missão e valores, tendo em conta a sua política de gestão, que procura diariamente a excelência e melhoria contínua na prestação de serviços aos utentes e que se pretende que seja em breve alargada a todas as respostas sociais da Instituição.
